公司前台是一个单位的脸面和名片,所以前台工作人员必须掌握公司前台接待礼仪,这对于塑造单位形象有着非常重要的作用。
1、前台工作内容
(1)、负责收发快递、整理每日的报纸、传真件;前台桌面要保持干净、整洁;
(2)、电话响三声内要立刻接听,并转到相关人员;
(3)、客户进入售楼处,应及时为为来访者提供茶水后,返回岗位;客户离开售楼处后要及时收拾桌面残渣,桌椅归位,保持大厅干净、整洁。
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