八小时工作制,倒班制8-17、10-19,月休4天,无责底薪+饭补+绩效+社保+住宿,试用期1-3个月,工资3000-5000元,团建,生日会,节日礼品。
岗位:审核
岗位职责:
1,依照公司制度及审批流程对商户的资料进行全面审核;
2,提炼商户风险点,评价客户风险等级,给出综合审批意见,报上级审批;
3,配合公司发展战略,贯彻执行尽职调查、项目审批、放款审查、档案管理等流程,并协助领导制定风险管控方案,构建各项务风险评价及预防体系;
4,监控各项风控数据报表,及时反馈,并做好相应整理和记录;
5,协助完成风控部日常工作,针对公司业务进行风险管理、风险监测、风险预警,评估风险状态与风险程度,分析风险来源和影响,并提供初步解决方案报领导审批;
6,根据最新政策和公司经营情况的变化,负责组织各部门人员风险防范意识及措施培训,对业务部门进行基本风险培训;
7,及时与合作方保持良好的沟通,确保风险和防范措施披露详尽;
8,完成上级交办的其他工作任务。
岗位:客服
1.向潜在和新增客户提供相关申请信用卡增值业务的信息登记查询服务
2.处理客户各类的查询,包括产品功能,付款方式,结单信息,账户信息等。
3.根据预定义的计账政策和指引,处理有关费用的咨询和争议。
4.适当地处理客户的投诉并在必需时将投诉升级至组别主管。
5.跟进和受理客户的要求和个案以达至客户满意水平。
岗位:催收岗
1、处理张家口银行信用卡逾期账款
2、通过电话提醒、外访等方式与信用卡客户进行沟通,教导客户正确缴费方式,还清欠费
3、给来电客户回电,告知还款金额、还款方式、还款时间等准备信息
4、针对不同的违约客户,不断提升催收质量和催收效果
6、按照标准要求完成过程性指标如催收绩效和催收记录等;
招聘热线:杨女士 13373138635(同微信)
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