1、访问客户。对客户进行富有成效的拜访与观察。
2、细分客户。确立目标市场和潜在客户。
3、风险控制。有效监测和控制客户风险。
4、客户管理。保持与客户的联系和调动客户的资源。
5、分与评价。对客户进行各方面的分析与评价。
6、交流沟通。利用有效的沟通手段和沟通策略保持与客户的关系。
7、洽谈业务。与客户进行业务谈判。
8、业务成交。指导客户完成业务的成交。
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