电商客服:
职位描述:
1、负责公司平台的商户,售后指导和服务;
2、为商户提供完整准确的信息,解决客户问题,提供高质量服务;
3、优秀的团队合作能力,能与各部门良好沟通,共同推动问题解决;
4、维护客户关系,有良好的服务意识,同理心;
岗位要求:
1、大专及以上学历;
2、有通信业、互联网经验者优先;
3、普通话标准流利,有较好的适应能力及沟通能力;
4、熟练使用电脑,熟练操作OFFICE办公软件;
5、有团队合作精神。
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