任职要求:年龄18-30岁,形象气质佳,男女不限;基础英语,普通话标准;熟悉办公软件,有酒店前台、客服经验优先;抗压能力强,能适应轮班(含夜班),应变能力出众。
工作内容:办理游客登船入住、离船结账手续,发放房卡、船卡;解答游客航线、港口、船上设施、收费项目等各类咨询;处理游客投诉、建议,协调各部门解决需求;协助办理外币兑换、广播通知、行程变更等事宜;登记VIP客人信息,提供专属接待服务。
备注:邮轮核心窗口岗位,晋升空间大,可升宾客关系主管、前厅经理。
你在?位置
一般 良好 优秀 极好张家口领航者信息咨询有限公司成立于2023年6月30日,是一家专注于海乘及船员(机工、水手)培训及派遣业务的专业机构。公司致力于为有志于从事邮轮服务行业的人才提供高质量的培训和就业机会,打造中国领先的海乘人才服务平台。我们的使命是帮助每一位学员实现航海及远洋船员梦想,开启精彩的国际职业生涯。
企业理念:诚信·专业·创新·共赢