职位名称：导购员

### 岗位职责：

1. **客户接待与咨询**

- 热情接待到店顾客，解答顾客的疑问，提供专业的商品推荐和服务。

- 根据客户需求，介绍产品特点、功能及使用方法，协助顾客选择合适的产品。

2. **销售目标达成**

- 积极完成个人及团队的销售目标，提升店铺整体业绩。

- 主动挖掘潜在客户需求，促成交易并提升客单价。

3. **商品陈列与维护**

- 负责店内商品的陈列布置，确保商品展示整洁美观，符合品牌形象。

- 定期检查商品库存，及时补充货品，确保货架充足。

4. **售后支持与反馈**

- 处理顾客的售后问题，提供退换货服务或解决方案，提升客户满意度。

- 收集顾客意见和建议，向上级反馈市场动态及客户需求。

5. **店铺日常运营支持**

- 协助店长完成日常运营工作，包括收银、盘点、清洁等。

- 遵守公司规章制度，维护店铺形象及良好的工作环境。

### 任职要求：

1. **教育背景**

- 高中或以上学历，市场营销、零售管理等相关专业优先。

2. **工作经验**

- 具备零售行业或导购相关工作经验者优先考虑；优秀应届毕业生亦可。

3. **技能要求**

- 具备良好的沟通能力和亲和力，能够快速建立与客户的信任关系。

- 熟悉销售技巧，具备一定的谈判能力及客户服务意识。

- 对所在行业的商品有基本了解，愿意学习并掌握更多专业知识。

4. **个人素质**

- 工作积极主动，责任心强，能够承受一定的工作压力。

- 具备团队合作精神，乐于协助同事共同完成目标。

- 形象良好，举止得体，注重个人仪表及职业素养。

5. **其他要求**

- 能够适应灵活的工作时间，包括周末及节假日值班。