河北
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张家口 - 经开区
岗位职责
1、熟练使用电商等在线聊天工具，做好日常售前、售后等相关服务接待；
2、了解客户的需求，专业的为客户介绍商品；
3、对日常的工作问题做好记录，并将问题进行分类处理；
4、汇总销售订单数据，并与客户核对确认；
5、其他需要处理的客服日常工作。、
6、京东、天猫、拼多多平台电商客服，通过聊天工具促成客服下单。
7、处理店铺售后问题
8、协助运营处理一些日常事宜，能力突出可发展运营岗位
9、主做3C数码产品，笔记本、平板等。
任职资格
1、大专学历以上，应届毕业生亦可；
2、有售前售后服务或电商工作经验优先考虑；
3、具备良好服务意识和素养，有团队意识，能承受一定的工作压力；
4.、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
5、头脑清晰，思维敏捷，有优秀的服务意识，工作耐心细致。
6、熟悉电脑操作，汉字打字速度50字/分钟
7、有相关工作经验者条件可放宽
你在？位置
一般 良好 优秀 极好我公司（西安康特电子商务有限公司）是2023年经开区招商引资企业，现选址位于张家口互联网软件园B7号楼三层，计划总投资1.098亿元，在经开区建设西安康特张家口电商基地项目。西安康特电子商务有限公司成立于2010年，公司员工130人，是一支年轻、充满活力和创造力的高素质团队。
公司专注于3C数码行业十余年，是业内最早的IT服务商、电商之一。公司不断契合变化的行业市场，明晰战略定位，创新商业模式，提升核心能力，公司近三年来，年销量均超过40万台，年营业规模均超过20亿元。公司目前在国内3C数码行业处于领先地位。
河北省张家口经开区京张未来城康特电商基地B座401
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