工作内容:
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
职位要求:
1.有良好的服务意识,愿意从事服务行业。
2.可接收应届生。
你在?位置
一般 良好 优秀 极好张家口崇礼P&V逸趣度假村是PVCP太阳季集团在中国的第一家滑雪度假村。度假村内一共有292套度假公寓。公共设施包括贵宾滑雪室、儿童活动区、多功能区等。